adidas Bewertungen

Basierend auf 23 Bewertungen von Kundeninsgesamt, adidas.de bekommt eine Kundenbewertung von 1,7 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden adidas für ausreichend halten.

1,7 / 5,0

23 Bewertungen

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Kundenbewertungen (23)

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Kathrin Lenz
Gepostet am 29.01.2025
Rücksendung

Schickt bloß nichts auf eigene Kosten zurück. Und wenn, dann nur mir Sendungsnummer/Versandnachweis.
Ohne diesen bekommt man nichts erstattet und es wird abgestritten, dass die Ware dort angekommen ist. Der Kundenservice antwortete schnell, aber nur Standardaussagen immer der gleiche Wortlaut. Trotzdem jetzt schon der 5. sich angeblich meiner Sache angenommen hat. Großes Unternehmen, aber schlechte Kunden-Philosophie

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Peg Gy
Gepostet am 21.05.2022
Katastrophal

Katastrophal. Kunden werden betrugt
auf höchster Niveau. Sogar Beschwerden mit Gesetzangaben werden ignoriert. Widerruf wird genau so ignoriert. Egal, was man da schreibt, und absolut egal, was im Gesetz steht.... Kunden bei Adidas haben keine Rechte. Adidas macht egal was, erstattet das Geld nicht un man kann nichts machen. Nichts. Grausam und unterirdisch gleichzeitig. Abzocke pur.

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Gast
Gepostet am 01.02.2022
Miserabler Kundenservice

Um es kurz zu fassen: Der Kundenservice von Adidas (Mail) liest bezüglich meines Problems weder die geschrieben Mails, noch die darin enthaltenen Daten, noch bleibt es bei einem/r Sachbearbeiter/in und mein Problem wird nicht einmal verstanden. Mittlerweile folgen nur noch generische Antworten.

Fazit: miserabel. Das sollte einem Big Player wie Adidas nicht passieren!

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Vanessa Funke
Gepostet am 27.04.2021
Katastrophaler Kundenservice

Katastrophaler Kundenservice. Nach 25 E-Mails ist mein Problem immer noch nicht gelöst.

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Reinhilde Diel
Gepostet am 12.04.2021
Schlechter Kundenservice

Hallo zusammen,
um euch Ärger und Geld zu ersparen bestellt lieber über Drittanbieter statt bei Adidas direkt. Nehmen keine Reklamation an wenn die Schuhe in wenigen Tagen schmerzen. Hab dort öfters bestellt, war aber die letzte Bestellung.

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Gunda Strack
Gepostet am 27.03.2021
Bin zufrieden

Bin zufrieden, besitze super viel von adidas ,die jogginghosen sind 1a.
Das ein bestimmtes thema angesprochen wurde in china ,wird von uns mehr unterstützt,alle unternehmen die mitmachen❤

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Gast
Gepostet am 22.03.2021
NIE WIEDER ADIDAS!!!

So einen schlechten Kundenservice habe ich in meinem Leben noch nie gesehen!
Bei meiner Bestellunge hat die Ware mir nicht gepasst (klein), obwohl ich meine richtige Größe bestellt habe. Deswegen habe ich die zum Umtausch rechzeitig geschickt.
Die inkompetente Adidas-Mitarbeiter haben meine Umtauschanfrage storniert (die machen es immer, bei jeder Umtauschanfrage), obwohl die gewünschte Größe verfügbar war.
Danach habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die meinten, dass meine Anfrage immer noch im System drin ist und dass es sich hier um eine Nachlieferung handelt, obwohl ich denen schon mitgeteilt habe, dass ich die Stornierungsbestätigung bekommen habe.
Die Nachlieferung sollte innerhalb von 21 Tagen geliefert werden. Die Ware habe ich nicht bekommen.
Was noch schlimmer ist bei der Bestellung hatte ich eine Geschenkkarte verwendet gehabt. Die habe ich seit fast 20 Tagen nicht rückerstattet bekommen. Jedes Mal wenn ich den Kundenservice kontaktiere, sagen die, dass ich in ein paar Stunden die Geschenkkarte auf meiner Email-Adresse zugeschickt bekomme.
Bis jetzt, seit 20 Tagen, habe ich diese Email nicht bekommen.

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Gast
Gepostet am 03.03.2021
ICH WEIS NICHT WELCHER PRAKTIKANT DIESE…

ICH WEIS NICHT WELCHER PRAKTIKANT DIESE BESCHISSENE INTERNETSEITE ÜBERWACHT. ABER SIE IST SCHLECHT(andere Wörter darf ich ja nicht nutzen). BEKOMMT DOCH EINFACH MAL WAS IN DEN GRIFF IHR IDIOTEN

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Annedore Reiners
Gepostet am 17.02.2021
Erstattung nur Teilbetrag obwohl Fehler bei Adidas

Ich habe Ende Dezember eine Bestellung direkt im Shop gemacht. Kosten 123,-- EUR.
Adidas hat mir die falschen Artikel bzw. ein komplett falsches Paket zugesendet. Dieses wurde auch gleich zurück genommen. Soweit so gut. Dann allerdings hat Adidas mir nicht meinen vollen Kaufbetrag zurück erstattet sondern nur einen Teil. Selbst nach Eröffnung eines Paypal-Käuferschutz-Antrag wurde mir das Geld nicht erstattet. Wenn das die Art ist, mit einem Kunden umzugehen, dann herzlichen Dank und in Zukunft bin ich damit Nike-Kunde.

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Claus-Dieter Jankowski
Gepostet am 01.02.2021
Katastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Katastrophe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Drei mal die falsche Größe zugeschickt, niewieder bestell ich von dort.

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Zenon Kunath
Gepostet am 19.01.2021
Betrüger!

Das Geschenkgutschein im Wert von 100€, welches bei adidas gekauft wurde, hat nicht funktioniert. adidas stellt sich quer und tut auf blöd. Support ist unterirdisch und nicht kompetent. 100€ sind weg.. Anwalt wird jetzt eingeschaltet

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Liesa Oehme
Gepostet am 08.12.2020
NICHT DER KUNDE SONDERN GELD STEHT IM VORDERGRUND

Schönen Tag alle zusammen ..... ich bin ein Freund der ehrlichen Meinung und muss sagen das ich SEHR ENTTÄUSCHT bin von Adidas.... der Grund ist ich hab in den letzten 2 Jahren gut 3000 Euro liegengelassen und ich finde auch wenn es nur 1 paar Socken sind kann man mal ein kleines Geschenk machen ... zu meinem Geburtstag hieß es du bekommst ein schuhpflege Mittel als Geschenk... aber war alle daher nix bekommen TRAURIG.... und obwohl ich grad mal gute 700 bei Nike gelassen hab hab ich von denen mehr bekommen ... muss wohl zu Nike wieder switchen .... ACH JA NICHT MAL DER 30% GUTSCHEIN HAT FUNKTIONIERT ...PEINLICH... WIR MITTELSCHICHTLER HALTEN SOLCHE NAMEN AM LEBEN ABER PROMIS BEKOMMEN ES IN HINTERN GESCHOBEN TRAGEN NIX HAUPTSACHE 1 FOTO ADIDAS HAT ES WOHL NICHT NÖTIG ALSO KAUFT NIKE ODER WAS AUCH SONST #BOYKOTTADIDAS

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